Foire aux questions

1. Les voyages N&T sont-ils accessibles à tout le monde ?

Oui. Nos séjours sont destinés à tous ceux qui s’intéressent à la nature. Si certains d’entre eux sont pointus sur l’une ou l’autre thématique (oiseaux, mammifères marins, amphibiens), la plupart des circuits sont « tout public ». En tout état de cause, les guides ont le devoir d’adapter leurs explications aux attentes de chacun, qu’il soit naturaliste débutant ou confirmé. Cet encadrement personnalisé est également favorisé par la taille réduite de nos groupes.

2. Les voyages de N&T sont-ils réservés aux jeunes ou aux sportifs ?

Non. La majorité de nos voyageses sont accessibles à toute personne capable de faire une promenade à pied de quelques kilomètres. Certains séjours impliquent des excursions ou des horaires plus difficiles. La fiche descriptive le mentionne toujours clairement.

3. A quels types de logement dois-je m'attendre ?

N&T est très attentif à fournir à ses clients des hébergements à la fois de qualité mais sans luxe.

Dans la grande majorité des cas, nous recherchons pour vous de petits hôtels sympathiques et conviviaux, à « échelle humaine », en chambres doubles (avec possibilité de chambre individuelle à la demande).

Pour certaines destinations, des gîtes bien équipés en sanitaires (pas de grands dortoirs) sont proposés. Dans certains pays, vous logerez chez l’habitant ou en guest houses confortables. Dans certaines contrées, il peut arriver que vous deviez vous contenter de logements plus rustiques. En tout état de cause, les modes d’hébergement sont toujours mentionnés dans la fiche descriptive du séjour.

4. Qui sont les guides de N&T ?

N&T s’appuie sur une équipe de guides expérimentés, sélectionnés pour leurs compétences en sciences naturelles de terrain (ils sont biologistes, guides-nature brevetés ou naturalistes confirmés), leur aptitude à communiquer leurs connaissances et leur passion de la nature, ainsi que leur capacité à assumer la logistique du séjour. Pour plus de précisions sur chacun d’eux, consultez l’onglet « Nos guides ».

5. Quelle est la taille des groupes ?

Afin de favoriser la qualité des observations et la convivialité des séjours, la taille de nos groupes est toujours limitée à 15 personnes au maximum par guide. Lors de séjours plus « délicats », dont l’objectif est par exemple l’observation des mammifères, nous limitons les groupes à une dizaine de participants par guide.

6. Qui vais-je rencontrer dans un groupe de N&T ?

Nos voyageurs viennent de toute l’Europe francophone, avec une majorité de Belges et une part croissante de Français. Les plus jeunes n’ont parfois qu’une douzaine d’années et les plus âgés six fois autant… Quels que soient leur âge, leurs connaissances et leurs aspirations, ils ont en commun un vif intérêt pour la nature, un esprit ouvert et de la bonne humeur à revendre.

7. Quand faut-t-il s'inscrire ?

Lorsque vous êtes décidé(e) à voyager avec nous, nous vous recommandons de vous inscrire le plus tôt possible. D’une part, plus tôt nous réservons vos vols, moins élevé en sera le coût. D’autre part, le nombre de participants étant strictement limité, cela vous évitera la déception d’un voyage déjà complet. Votre inscription nécessite, outre de remplir le formulaire en ligne, le paiement d’un acompte de 30%.

8. Quand le départ des séjours est-t-il garanti ?

En règle générale, le départ des voyages est garanti à partir de 5 participants inscrits (4 pour certaines destinations). Ce moment n’est donc jamais garanti à l’avance. Lorsqu’un voyage doit être annulé par manque d’inscriptions – ce qui reste fort heureusement l’exception – l’intégralité des sommes perçues est bien sûr remboursée. Bien entendu, s’il s'agit d'un séjour à la carte, votre départ ne dépend que de vous !

9. Quelles garanties de sérieux offre Nature et Terroir ?

N&T est une société de voyage officiellement reconnue qui dispose d’une licence de tourisme, ce qui témoigne à la fois de sa compétence et de sa solidité financière. Active depuis plus de 30 ans, la société est également couverte par une assurance contre sa propre insolvabilité.

Ses conditions de vente sont reprises in extenso sur les formulaires d’inscription.

Par ailleurs, Nature et Terroir travaille selon un code d’éthique, qui est annexé à chacune de ses fiches programmes. Elle offre ainsi à ses voyageurs le maximum de garanties de sérieux.

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